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综合能源服务商业模式的演进

作者:俞庆 来源:鱼眼看电改 发布时间:2020-10-18 浏览:
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经常有朋友问这样的问题:综合能源有什么新的商业模式可以借鉴。

这个问题分拆开,有三个层面:

1、综合能源的概念范围

综合能源是很笼统的,至少要分综合能源系统、综合能源服务。一个是硬系统、一个是软服务。硬件系统和软件服务没有谁对谁错,买个智能手机,既要看CPU、内存这些硬件配置,也要关心操作系统、应用商店、APP这些软服务。软硬都要看。

从实际的体验来说,软件构建的场景,背后连接了整个移动互联网的产业生态。比如一个美团APP,背后是无数的商家和外卖小哥的线上+线下生态。

当时小米在港股上市,发行商给了相对较低的20多倍的PE值,雷军还很不开心,他认为小米是一家互联网生态企业,而市场当时只认为小米是一家智能硬件制造企业。

对于硬件制造企业,给20多倍PE已经很给面子了。但是对互联网软生态企业,50倍PE都不算贵。

说白了硬件+平台+线上线下生态是最值钱的,苹果的估值,不仅仅是iphone厉害,基于APP Store构建的庞大移动互联网产业生态也贡献良多。

据说某风电制造商当时准备上市,大摩给的估值是10多倍,气得CEO说:这么低的估值,我们公司营收和现金流这么好,上个毛线市。

然后该企业大力投资能源数字化平台了,搞了一堆名字很洋气的“能源互联网产品”,CEO红光满面的说自己是一家“能源互联网企业”,其实主营业务还是主要靠风机硬件销售,但是数字化确实给这家企业的估值、市场形象、投资运营带来很大提升。

软件和硬件的纠缠,就是这么奇怪。

2、新的商业模式

个人觉得更确切的提法,叫做老的产业,新的商业。综合能源沿用传统的商业模式无非是:一、投资模式,通过低成本资金和良好的项目筛选,获得长期投资收益,这个逻辑和建一个火电厂、或者房地产企业自持一个物业没有本质区别;二、项目模式,就是你要东西,我卖你东西。

当然对某些综合能源公司来说,还有第三个商业模式,就是KPI考核,某综合能源公司,为了完成上级考核,60-70%的营业收入是做流水,把兄弟单位的设备采购、工程建设合同往自己单位签,然后再背靠背的转签出去。

按照这个思路,综合能源市场岂止万亿,十万亿也不是问题。

所以综合能源需要新的商业思路,我大致画了下面这张图,把综合能源的商业模式分成九宫格。

横轴是综合能源的管理对象,横轴是从一次设备系统,到二次的自动控制、到三次(信息化、大数据)系统;

纵轴是从单纯投资,到投资加运行(BOT),再到长期持有的运营(BOO、OOO)。

运行和运营,在商业逻辑是完全不同的。

“投资+运行”的BOT模式是以投资为核心的,其目标还是在获取投资收益,是有ROI的,而且是以项目模式操作的,有严格的项目截止时间,到期需要资产移交。

运营本身不是项目,没有严格的截止时间,所以无法按照项目投资的方式去估算ROI,而是在服务全生命周期内去持续获得运营收入,这时候的投资其实不是投资,是一个设备成本和运营成本的持续投入。世界上最成功的运营,比如五星级酒店,可以存续几百年。

所以不能用建五星级酒店的思路去理解五星级酒店的意义,这就是万达的五星级酒店和华尔道夫、香格里拉不是一个级别的原因。老王始终是房地产商的思维。而五星级酒店可以是轻资产运营的,管理方输出品牌和管理模式。

我认为综合能源服务未来真正有价值的商业模式,是包含设备改造(非单纯投资,或者投资运营分离)、二次系统(比如灯控、门禁联动等)、三次系统(能源数据分析)的,并且是一种投资+运行维护+运营收费托管的复杂商业模式。

只有到了运营这个层面,真正的客户价值才能体现出来,节能价值才和能源收益密切挂钩,彻底摆脱了投资方、业主、使用方三者利益不一致导致的问题:LED灯很节能,但是用的人不付电费不关灯,付电费的人不知道怎么在用,投资的人只管按照节能量分成。甚至出现用的越多,节约量越多,分成越多的怪圈。

3、借鉴很难

真正要做到BOO、OOO级别的,结合资本、线上数据、线下服务体系的商业模式闭环的能源运营,是非常难的。

一方面,越来越多的客户意识到,涉及到水热电气的复杂能源服务必须从自己管、到找别人来投资(不花钱,但是主要靠自己管)、再到找别人全过程管(投资+建设+运行+运营),不如自己花钱买个专业服务可能更省。

另一方面,从投资逻辑上看,从单纯的项目投资,到运营投资,现在已经有不少投资方在考虑进行产业生态的投资。因为任何一家都很难完成这么复杂的全产业链、细分领域的需求闭环过程,这恰恰蕴含了产业链升级、重构和布局的机会,已经有不少的投资方看到了其中的机会,尤其是产业互联网的机会。

这就是旧的产业,对客户来说,用水用热用电是古已有之的需求,却是新的商业(全过程数字化运营服务),以及用生态化的方式去做协同。

从趋势上看,个人认为围绕能源运营服务的复杂产业生态,深入到客户实际落地需求的新商业模式,正在逐步出现。

而且这种需求场景的在线化和闭环化,出现精细化的趋势,有人专门做大型商建的能源运营托管,有人专门做大学校园的生活热水托管。而且每个场景里都是投资+建设+在线数据+线下服务的价值闭环。

在餐饮行业,做满汉全席的没前途,靠老资格吃老本的狗不理、全聚德不行了,把酸菜鱼做到极致的“太二”,把川味火锅做到极致的“海底捞”,都火的可以。

综合能源服务需要细分品类的场景闭环,你做的越细分,落地的可能性越大。那种“把园区的能源网络占据,就能独占综合能源入口”的守土思维,只适合自然垄断的环节,在开放竞争的市场上是很难的。

就像在火爆地段建一个商业综合体,把这个区域的流量入口占据了,但是海底捞偏偏不买账。

海底捞的选址原则是:在火爆商业综合体的边上,选择租金较为便宜的地址,把节约下来的租金成本,用于员工工资提升,以优质的客户服务获得高客户粘性。

这就是服务行业的品类细分竞争逻辑,综合能源在这个层面,本质上就是一种服务,未来会涌现更多的综能海底捞、综能酸菜鱼、综能奶茶。

关注客户价值,关注运营闭环,寻找通过数字化提升运营效率的机会,并且用价值投资的眼光去看,长期持有的反周期、反项目思维,才是综合能源真正有意义的思维模式。

至于商业模式,一切都是商业模式,一切都不要简单化为商业模式。

海底捞你学不会,是不是。

关键字:综合能源服务

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