根据“白皮书”，冀北承德供电公司将投资119.6亿元优化承德电网。其中，投资45.3亿元新建1000千伏串补站1座，新增线路长度504公里，为承德电网向坚强、智能、友好的现代化电网方向发展提供更为广阔的空间。投资27.7亿元，新建500千伏安变电站3座，新增变电容量420万千伏安，新增线路长度955公里，为承德电网提供坚强有力的电源支撑。投资46.6亿元新增220千伏及以下变电站32座，新增变电容量450万千伏安，新增线路长度1639公里，保障承德地区经济社会发展和人民生活品质提升。到2015年底，承德电网最大负荷将达到295万千瓦时，年增长9.36%;全社会用电总量将达到207亿千瓦时，年均增长9.66%。

 

    同时，严格实行客户经理制、绿色通道制、首问负责制，不断提高服务水平。以供电热线为支撑提供更全面的业务咨询服务，实现“只要你一个电话，其余的事由我来办”的服务承诺。建立以应急抢修为保障的应急体系，组建100支具有专业应急抢修经验的队伍，最大化保障客户连续用电。打造以方便客户为目的的交费通道，致力于打造“10分钟交费圈”。建立常态沟通机制，成立客户关系委员会，方便公司与大客户之间的联系和沟通，让服务更加顺畅、服务更加贴心。

 

    该公司还将投资25.9亿元，加强对县域电网的建设和改造，推进275个帮扶村电网基础设施工程，改善农民生活质量，助力农业快速发展。