7月13日，微博上热传南航一名23岁空姐马爱伦在iPhone5充电时打电话被电死。网友除了表示哀悼外，还觉得此事不可思议。此前苹果公司店大欺客，因为售后服务的种种问题，让众消费者感觉很不爽。此次，不少网友也旧账新账一起算，除了表示气愤，还继续对iPhone手机的质量提出质疑。一时间，苹果手机被推到了风口浪尖，其是否存在两大缺陷的话题引起大家的关注。首先，不可拆电池或腐蚀零件导致漏电，其次，金属外壳易将220伏电压直接输出导致危险。
但同时也有专家出来称，手机充电时电死人的几率几乎为零，“充电中的iPhone电死人的几率恐怕比航天飞机和核电站的意外还低。”
尽管各有说法，但事发地新疆昌吉警方表示，马爱伦确实是全身过电而死，不过是否由苹果手机造成仍在调查中。苹果公司也发声明称将就事件彻底调查，但依旧是态度冰冷，拒绝答问。
经过一两天的讨论，事件焦点变成，空姐使用的充电器是原装的还是山寨的？她有没有私自在普通维修点更换过iPhone的零配件？言外之意是，如果空姐用的是非原装充电器，或者私自动过内部零配件，那么问题就不在苹果手机，苹果公司就可以拒绝赔偿。
此后，据央视报道，死者所用手机是iPhone4，并非此前传说的金属外壳的iPhone5，而手机充电器非苹果大陆原装充电器。苹果公司似乎可以松一口气。但事故具体原因目前还没有结论，一切都只是猜想。有专家表示，对事故源于手机充电器的假设“想不通”，因为即使是非原装充电器，只要是经过3C认证的，都不太可能导致电死人。真正原因，或许另有隐情。
编辑点评：对死者和其家属来说，查明原因分清赔偿责任是最迫切的，既不要冤枉无辜，也不要放过“真凶”；对我们活着的人来说，按照安全指引使用手机是最重要的，不要等悲剧发生了，追悔莫及。
