SmartHours计划包含动态定价和Silver Spring创新的端到端价格响应解决方案，鼓励客户错开高峰时间使用能源。作为全球首个利用智能电网的需求响应计划，OG&E计划成功减少了高峰需求，节省了当今消费者的金钱，与此同时，还提高了客户满意度。自从向全体用户推出该计划以来，OG&E已经招募了44,000余用户，并帮助每位计划参与者平均节省了191美元，并使2012年的负荷量减少了超过67兆瓦。OG&E还因其帮助消费者节省能源的创新举措获得了J.D. Power and Associates和美国能源部等组织的嘉奖。
Silver Spring Networks需求方管理主管Matt Smith表示：“OG&E继续致力于提供最优质的客户服务，部署可大幅节省能源和加大消费者选择范围和控制力的解决方案，我们对此向他们表示祝贺。我们很荣幸能成为OG&E先创性的智能电网需求响应与消费者增权计划的解决方案提供商。所实现的积极的客户反馈、成本节省和能源保护真正体现了OG&E的SmartHours计划具有开创性。”
OG&E客户解决方案部门董事总经理Ken Grant表示：“OG&E在设计能源计划时始终将客户选择放在第一位。我们认为，我们的计划之所以成功，与教育客户并使他们能够扩大其在节能方面的作用是密不可分的。Silver Spring的创新技术帮助我们实现了这些目标。”
Silver Spring的价格响应解决方案以及获奖的CustomerIQ解决方案通过联网架构、后台办公软件、先进的分时计费仪表、可编程的通信温度调节装置、项目管理以及设备安装等技术成就了OG&E SmartHours计划。该创新的客户参与解决方案让公用事业部门能够部署动态费率和工具，让客户能够错峰使用能源。消费者也可在CustomerIQ中查看自己详细的能源使用量和预计的费用信息，从而让他们能够错峰使用能源或减少能源使用量，节省金钱并降低对环境的影响。
