中国储能网讯:1月11日,从国网宁德供电公司获悉,2016年宁德全社会用电量达158.59 亿千瓦时,比增 15.85%。
2016年以来,面对严峻的经济形势,国网宁德供电公司主动组建6个层级客户经理队伍,划分1148个片区客户服务管理网格,制定网格化服务配套3项机制、5项制度、8个模板,建立起“人人都是客户经理、村村都有服务网点”的服务格局,将服务项目、服务企业、服务发展的“三服务”融入到日常工作中,对企业和项目展开精准服务,全渠道零距离服务客户到“最后一米”。
在业扩提速方面,该公司成立高压业扩“一站式”服务中心,实行高压业扩报装联合集中办公,提高办电效率。同时加强居配工程管理,落实省公司新建住宅小区供配电设施建设管理办法,梳理新建住宅全流程管控措施。开展“一周一县公司”现场核查抽检、“互联网+”营销服务工作部署,确保省公司各项政策、措施落实到位。目前,业扩报装线上受理率达97.15%。
在电能替代项目方面,该公司深入开展“电网连万家、共享电气化”主题活动,先后完成电能替代项目16个,完成电能质量诊断检测用户10户,完成新增用能终端安装数25户。同时,该公司还加快电动车充电站建设,完成4个高速服务区充电站、2个城市快充站和2个公交充电站建成并投运,年度计划布点项目全面完成。
仅2016年,该公司已增设8个服务驿站,拓展530个便民服务网点。主动走访园区35个,走访用户1123户,收集用户意见和建议共105条,并100%完成整改。
2017年,该公司还将大力拓展港口岸电,推进宁德市南阳码头和霞浦县三沙中心渔港岸电项目,开展重点领域电能替代,推动政府部门出台支持政策。同时,通过与地方的合资公司运作推进宁德充电设施市场布点,计划完成14座充电站和19个新建小区充电基础设施自主建设。