据介绍，2012年，深圳电网最高负荷1367.5万千瓦，比上一年最高负荷净增52万千瓦；年供电量首次突破700亿千瓦时，以4%的增幅支撑了深圳10%的GDP增长；完成电网基建投资32.7亿元，建成110千伏及以上变电容量346.2万千伏安、线路长度145.4千米。在客户服务方面，去年深圳电网全网客户平均停电时间为2.85小时，比上一年下降21%，在南网子公司中排名第一。第三方客户满意度从77提升到80，达到国际先进水平，在广东省情调查中，深圳供电服务的公众满意度连续两年排名第一。
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