中国储能网讯：前些时候，特斯拉Model S在高速公路上起火燃烧的照片占据了全球各大主流媒体的显要位置，特斯拉股票应声下跌。然而3天后，其股价就扭转连跌颓势，上涨4.4%。是什么使特斯拉成功“灭火”?特斯拉靠什么使得市场和公众对电动汽车的安全重拾信心?特斯拉公司在危机面前实现逆转，依靠的是良好的危机公关、可靠的安全设计和优异的锂电池技术等三大因素。

　　三大因素让特斯拉成功“灭火”

　　良好的危机公关、可靠的安全设计、优异的电池技术使特斯拉重新赢得市场。

　　无论哪一款使用锂电池的电动汽车，其安全性都为公众所关注。与通用的Volt、三菱i-MiEV、众泰和比亚迪(002594,股吧)等多款电动汽车一样，发生起火事故后，特斯拉也同样面临信任危机。但特斯拉却能够有效破解困局，成功实现“转危为安”。

　　良好的危机公关重新赢得市场信任。摆事实、讲道理是特斯拉“灭火”的杀手锏。起火事故发生后，特斯拉CEO马斯克两度对外发声，向公众传达的信息主要有4点：第一，着火汽车是撞上了金属物体，导致16个电池模块中的1个受损起火，燃烧只发生在车的前部，并没有危及车厢内部。第二，消防员初期用水灭火的失误致使火势加剧。第三，美国汽车平均行驶2000万英里就会有一起车辆起火事件，而特斯拉汽车已经累计安全行驶1亿英里，说明特斯拉电动车起火概率是传统汽油车的1/5。第四，特斯拉汽车电池组燃烧能量只有汽油燃烧能量的1/10，而且分散在16个模块里，相互间用防火材料隔开，被烧着的可能性只有传统汽油车的1%。

　　实际上，正是特斯拉快速而有针对性的公关危机处理，才使得特斯拉股票仅下跌3天就出现了4.4%的上涨，而且，在最近几个交易日内，美国高盛公司和德意志银行等多家机构又纷纷上调了特斯拉的股票评级和目标股价。

　　可靠的安全设计保障了人身安全。特斯拉深知安全性是电动汽车发展最大的关注点。因此，在设计之初，就将其他汽车的安全理念融入特斯拉汽车，尤其是将电池的安全问题放在了首要位置。在此次事故中，燃烧的电池组并没有殃及其他电池组，除隔离装置发挥作用外，还得益于电池组的通风孔设计，使火苗向下方路面喷射，保障了车身安全;在车载预警系统的帮助下，车主能够迅速逃离且毫发未损;汽车前部的燃烧与消防队员初期的失误有关。实际上，无论传统燃油车还是新能源车，都很难避免在猛烈撞击后不着火。所以，判断电动汽车是否安全的重要标准，关键在于电动汽车某块电池组起火之后，能否避免向其他电池组蔓延，燃烧是否可控。

　　优异的电池技术发挥了重要安全作用。特斯拉电动汽车电池组在起火事故中表现出色。它采用了18650电池单元，独特的电池组管理技术，使特斯拉汽车电池组件较其他电动车电池具有明显优势：一是动力性能卓越。续航里程高达480公里，不仅远超其他系统，而且还可以防止毁灭性燃烧和爆炸。二是安全性较高。本次事故只造成16个电池组模块中的1个发生燃烧，而且未造成锂电池的热失控。