中国储能网讯：70年用电变迁，折射出社会的进步、百姓生活的改善，也反映了电力保障能力的巨大提升。

“楼上楼下，电灯电话”是新中国成立初期普通中国家庭对美好生活的向往，电气化在当时被作为一项衡量社会主义建设成就的重要标志。

数字是最忠实的记录者。用电量数字的增长，把祖国山川的巨变、人民生活质量的飞跃呈现在今天世人的眼前，把一个个散碎的记忆像珍珠般串成一串。一组组数字，一段段故事呈现出紧密的逻辑关系，真实地展示出伟大祖国的建设、发展、腾飞，展示出人民生活的改善、安定、幸福。

70年前全国全年用电量，如今只够用6个小时

家住浙江省景宁县的刘远平对没电的岁月印象深刻。“新中国成立前，我们那里没有通电，有钱的人家点‘洋油’，没钱的人家就用火篾。一天晚上，我爷爷夜里点火篾着火了，房子都被烧没了。”

刘远平上小学的时候，村里人照明用上了自制的煤油灯。每晚做完作业，刘远平的鼻孔都被熏得黢黑。后来，刘远平到公社读中学，用上了明晃晃的电灯，他们村也架起了电线，但是由于电力供应紧张，停电是家常便饭。到了上世纪90年代前后，景宁县的农民都用上了稳定、安全的电力。

刘远平个人的经历很有普遍性，以数字说话更有说服力。

1949年，全国当年全社会用电量仅为49亿千瓦时，仅相当于如今一个中等县一年的用电量。1978年这一数字达到2498亿千瓦时，1996年突破1万亿千瓦时，位居世界第二位。2011年，我国全社会用电量位居世界第一，这是自有电以来，全社会用电量“冠军”的头衔第一次被美国以外的国家摘得。到2018年，我国全社会用电量达到创纪录的6.9万亿千瓦时，是1949年的1408倍，年均增长率为10.91%。如今，全国仅6个多小时的用电量就与1949年全年用电量持平。

用电总量变迁的背后，人均用电量更能反映出人们的真实感受：1952年，我国人均用电量仅为11千瓦时，1962年人均用电量为56千瓦时，到1978年，我国人均用电量达到261千瓦时，2000年突破1000千瓦时，达到1067千瓦时。2006年，人均用电量进入2000千瓦时阶段，2010年，人均用电量超过3000千瓦时，2014年我国人均用电量跻身4000千瓦时的行列。到2018年，我国人均用电量达到4945千瓦时，是1978年的18.95倍，1952年的449.55倍，大大超过世界平均水平。

进入新世纪，随着一系列重点工程的完工，刘远平清晰记得，景宁县用火篾、煤油灯照明的日子一去不复返了，电视、电脑、空调、微波炉等家用电器进入了寻常百姓家。

供电服务持续提升，带来更好的用电体验

城市配电网、农村电网均得到长足发展。新中国成立70年来，神州大地经历了从“用上电”到“用好电”的变迁。

电网安全事关国家长治久安、百姓安居乐业。“用上电”仅仅是起点，“用好电”更关键。普通用电客户如何感知电网更加安全？来看一组数据：2005年，国家电网公司供电范围内，城市供电可靠率为99.755%年，年户均停电时间为21小时。2018年，公司供电范围内，城市供电可靠率已达到99.955%，年户均停电时间降到4小时。

公司成立以来，特别是党的十八大以来，构建了以主网架、配电网、通信网、智能化规划为支撑的电网发展规划体系，逐年加大配电网建设改造投入力度，配电网发展取得显著成绩。目前，北京金融街、上海陆家嘴等城市核心区的配电网供电可靠率已经达到99.9999%，年户均停电时间小于0.5分钟，与同期新加坡、东京主城区配电网的供电可靠率水平相当。

服务质量的提升也给百姓带来更好的用电体验。

2018年11月6日，浙江宁波市民潘明良下载了“电e宝”，实名注册后，完成了光伏电费结算。潘明良家的屋顶光伏电站已并网发电近一年时间。此后，他只用手机就能查看当月和近6个月的光伏电站电费明细、电费补贴等信息。这是供电公司不断深化供电服务“最多跑一次”的手段之一，通过减环节、减时间，让客户办电、用电更省心、更省时。

在四川成都，“营配合一、末端融合”的网格化供电服务新模式，带来的优质服务质量提升十分明显。网格化管理、片区化服务模式下，供电服务质量和工作效率明显提高。以锦江区、成华区为例，网格化服务模式试行以来，供电服务半径缩短至2.5千米，10千伏平均接电时间压降21天，故障报修工单平均修复时长缩短13.6%。

电力营商环境优化，增强广大客户的获得感

随着经济社会的发展，小微企业作为国民经济的重要力量，在稳定增长、扩大就业、繁荣市场、满足人民群众多层次需求等方面发挥了重要作用。

为小微企业提供更好的用电服务，是供电企业的重要使命。

2018年10月31日，世界银行发布最新版营商环境报告，在全球190个经济体中，中国营商环境全球排名由2017年的第78位快速跃升至第46位。这是世界银行营商环境报告发布16年以来中国取得的最好名次。

在营商环境评价体系的十个指标中，中国的“获得电力”指标得分92.01分，较上一年大幅提高了23.18分，指标排名从2012年的第115位跃升至第14位。

今年“五一”小长假之前，位于上海市闵行区吴宝路的上海元统酒店管理有限公司的电力接入流程只用了短短12天，因而“意外”地赶上了“五一”旅游客流，提前营业。更让酒店项目部经理江纯意外的是，酒店的整个接电施工过程一分钱都不用掏。“一共节省了五十多万元，再算得细些，营业厅一次也没跑，交通和时间成本又省下不少！”江纯说。

这主要源于公司全面开展的优化营商环境业扩报装提质提效行动。公司组织省市电力公司在拓展业务办理渠道、优化报装服务流程、提高现场服务质量等方面创新推出“获得电力”改革举措，压环节、压时间、降成本，大幅度缩减小微企业办电时间，提高供电服务水平。

每个人的命运与祖国的发展维系在一起。70年来人民用电的变迁，折射出共和国走过的道路。以用电感受为标志，每一位用电客户的用电体验将越来越好、用电环境将越来越优。