4月9日，国网浙江省电力有限公司正式发布持续优化营商环境提升供电服务水平两年行动计划，计划利用两年时间，打造世界一流电力营商环境。

国网浙江电力将持续推动客户办电省时省力省心，到2020年，10（20）千伏及以上大中型企业客户办电环节精简至4个，办理用电业务平均用时35个工作日以内，低压小微企业客户办电环节压减至2个、电力接入平均总时长压减至15个工作日以内；实现大中型企业客户办电“最多跑一次”、小微企业客户办电“一次都不跑”。同时，该公司将通过延伸电网投资界面，优化供电方案，提供技术咨询服务，预计到2020年，大中型企业客户平均办电成本明显下降，小微企业客户接入电网工程全免费（不含土建和政策处理），并通过推动政企信息共享实现办电信息公开透明。

此外，国网浙江电力还将构建合理网架结构，优化配电网运行方式，加快电网故障抢修速度，全面提升不停电作业能力，持续减少客户年均停电时间和停电次数，目标到2020年，全口径供电可靠性达99.966%，中心城市99.992%、城镇99.97%、乡村99.92%。