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河南电力"互联网+"实现办电率99%以上

作者:中国储能网新闻中心 来源:中国电力新闻网 发布时间:2018-10-23 浏览:

中国储能网讯:近日,记者从国网河南省电力公司获悉,河南电力近年来持续深化“互联网+营销服务”,打造统一开放、功能融合的互联网服务平台,努力实现全业务线上办理“一站式”服务。截至目前,已实现22项业务可通过网上办理,线上营销服务覆盖客户数达2952万户。

6月30日,河南电力首张电子发票正式面世,标志着增值税普通发票从纸质时代切换到了电子时代,目前该业务已在河南全省推广,累计开具电子发票5.2万张。去年7月,河南电力开通支付宝智能缴费功能,用户可在线上自主签订智能缴费协议,选择自动扣费金额,实现客户“自助购电、自主用电、自在管电”。此外,河南电力开通了掌上电力、微信、营业厅预约服务渠道,客户可以直接预约办电,不必亲临柜台即可预约办理业务,实现低压居民新装、居民增容、非居民新装等16项简单办电业务线上办理“一次都不跑”,高压普通用户用电新装、增容、减容、减容恢复等8项较复杂办电业务营业厅办理“最多跑一次”。

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关键字:电力

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