中国储能网讯：国网上海市电力公司日前发布“优化营商环境、提升供电服务水平十大举措”。

据悉，国网上海电力推出以办电更省力、申请更省事、建设更省钱、接电更省时、用电更省心，以及提增供电保障能力、提增业务流程透明度、提增施工协同效率、提增服务价值、提增品质管控为核心内容的“五省五增”十项举措，打造更为卓越的供电服务工程，助力上海打造具有国际竞争力的营商环境。

国网上海电力将进一步梳理调整现有业务流程，推行“一口对外、一证受理、一站服务”，将低压客户办电压缩为三个环节，高压客户办电压缩为四个环节，总体环节压减30%。同时，全面推行“互联网+”业扩，提供营业厅、95598网站、手机APP等多种电子渠道，推行线上办电、移动作业和客户档案电子化。

国网上海电力方面介绍，目前上海城市供电可靠率已达到99.98%，低压故障抢修平均完成时间42.95分钟。

安全、可靠、高质量的电力供应，为优化营商环境提供了坚强的能源基础保障。随着上海日益向卓越全球城市迈进，国网上海电力方面表示，将加快建设世界一流城市电网的步伐，进一步加大电网投入，优化电网结构，持续提高电网的安全性、灵活性和装备技术水平，全面提升供电能力和供电保障卓越度。

据介绍，国网上海电力今后将大力推行“1+N”综合能源服务模式，即在答复客户“1”个安全经济供电方案的同时，提供包括能效诊断、节能改造、运行托管等在内的“N”个能源增值服务，以满足客户对环境及经济效益的需求。借助此举，国网上海电力将实现由单一产品提供向多产品、多服务模式的转变，推动上海供电服务从“好用电”的基础满足型向“用电好”的高质量卓越型发展，从而切实助力整体营商环境优化改善。(完)