中国储能网讯:北京车展即将开幕之际,各大新能源汽车品牌正在忙碌于种种统筹活动。然而,就在这热火朝天的时刻,他们却于今天(4月23日)齐聚在北京郎园,因为,由《新能源汽车新闻》N.E.S(New Energy Style)举办的“2016首届新能源汽车营销沙龙”正在这里举行。
新能源汽车的营销策略是否应该做出改变?相比传统的营销方式有何不同?体验营销是否适用于新能源汽车?沙龙上,来自新能源车企、经销商、互联网企业、资询公司等不同领域行业人士共同探讨这些问题,各抒己见,现场干货连连。
李春雷:企业靠政府永远起不来
中国能源汽车传播集团董事长、中国汽车报社社长李春雷表示,新能源汽车作为新兴战略产业,应该由政府主导其发展,但主导的方式应该体现在政策和产业环境上,整车厂、充电桩企业还是要根据市场的规律,仅靠政府的扶持永远发展不起来。对于新能源汽车的营销模式,李春雷认为,与传统汽车产业不同,新能源汽车是一个新兴产业,营销网络尚不完善,在营销方式的探索上没有任何包袱,完全可以在一些新平台进行尝试。凭借速度快、覆盖面广的特性,互联网将是未来新能源汽车营销渠道之一。
胡晓庆:体验营销才是正道
对于新能源汽车的营销链,深圳比亚迪戴姆勒新技术有限公司市场总监胡晓庆认为,充电和体验是消费者除了产品之外最大的顾虑。腾势开展了众多体验营销,其初衷是由于许多消费者对于新能源汽车前的认知程度不够,驾驶新能源汽车后的感觉,往往与最初的印象不同。腾势作为一个新品牌,品牌知名度与其他新能源汽车相比还稍显劣势,体验营销能够尽快使品牌被市场所熟知,并让消费者充分了解一款30万元的电动汽车能带来什么样的驾驶体验。
陈阔:如何让“微行”电动车闯入一线城市
沙龙上,知豆电动汽车销售有限公司常务副总经理陈阔表示,“微行”的概念在于车型小、易于驾驶、能耗低,若要在一线城市推广“微行”电动车,应抓住城市交通拥堵的痛点。在营销上,要利用“微行”电动车实用性、经济性的特征来进行推广。知豆的营销模式不同于传统4s店的模式,销售与售后分离,以体验营销为主。设立线下体验中心,提供展车空间、客户体验区、互动区,让社会上的维修厂提供售后服务。降低销售渠道所需资本的同时,也在强调“微”营销的理念。
庞勇:营销与运营模式存在天壤之别
瀛之杰IDEO汽车董事长庞勇认为,汽车的营销仅关注的是目标客户,而未来新能源汽车的销售、售后服务、用车充电等方面,均属于运营模式,二者存在天壤之别。新能源汽车的运营模式不能走传统汽车营销的老路,产品与用户之间不仅是买卖关系,还存在体验关系,要能够让用户与产品产生黏度,能让客户的体验成为产品不断迭代研发的动力。未来新能源汽车的发展应站在整个生态圈的角度,把营销转换成运营体系,将用户后期对产品使用的体验与前期的研发、设计、生产放在一起共同思考。
赵新智:90后注重个性化甚于技术
尼尔森市场研究公司副总监赵新智表示,社交网络已经成为品牌营销的主流,要把握论坛、微博、微信三大平台资源的口碑宣传能力。目前,新能源汽车的推广用户主要为80后、90后,甚至90后的人群已经占据了一半的用户群体,而90后对新能源汽车的关注点,相比技术、节能水平,更加注重驾驶体验、车内个性化的配置。此外,在部署新能源汽车的营销策略时,要对产品的用户群体进行分类,并从不同类型用户群体所感兴趣的领域入手,通过分享热点话题以吸引消费者对新能源汽车的关注。
陈宁:丰田推广混动车背后的故事
东尚海公关策划有限公司客户总监陈宁表示,新能源汽车的营销还是要和传统汽车一样,要分技术找人、人找技术、规模收益三个步骤来走,目前,许多企业对于新能源汽车的推广往往直接从第二阶段开始,新能源汽车的技术问题还不完善,消费端还是无法从传统汽车直接转换到新能源汽车。他还介绍丰田混动车型在推广初期,将混动动力定义为双擎,并在车型外观融入许多蓝色的元素,在消费者逐渐形成混动车型不同于传统汽车的印象,随着提升技术的可靠性,让消费者形成想到混合动力,就想到双擎,从而想到丰田的混动车型。
李宓:汽车融合艺术更易刺激信息自主传播
北京兰境艺术中心总监李宓表示,艺术能够表达汽车与机械表达不了的情绪,可以体现用户对汽车在技术以及驾驶生活上的需求,比如,一幅绿色、生态的生活环境,可以表达新能源汽车绿色出行的意义。如今,传播渠道呈现多样化,但这也使得信息的自主传播成为一件困难的事。不过,通过汽车与艺术、文化的融合,更容易刺激消费者对于信息的自主传播效应。
刘江:用数据说话 “比亚迪+小米4”才是绝配
北京恒麟信息科技有限公司创始人刘江认为,大数据时代下,可以更精准地了解客户的需求。通过大数据的分析,可以精确的把握产品的痛点,并为之在设计、性能等方面做出改变。可以将这种模式应用在新能源汽车产业,起到精准营销的效果。他还认为,在对新能源汽车的营销时,还要分析消费者的兴趣、爱好,找到汽车产品的关联产品,通过研究发现,比亚迪秦的关联产品是小米4,因为秦的客户普遍也是小米4的客户,两种产品所带来的营销效果对彼此产生了影响。