中国储能网讯：日前，国家电网公司发布了高速公路快充网络服务指南。公司将为在高速公路上使用电动车的用户提供电话预约、人工服务的充电方式。充电收费方式及标准和京沪高速快充站站点分布等信息也一同发布。

根据指南，电动汽车用户可通过拨打95598客服电话预约，工作人员到现场提供充电服务。预约后，工作人员45分钟达到现场。

指南明确，按照国家发改委文件《关于电动汽车用电价格政策有关事项的通知》规定，充电设施经营企业可向电动汽车用户收取电费及充电服务费两项费用。其中，电费执行国家规定的电价政策，充电服务费用于弥补充电设施运营成本。充电服务费标准上限由省级人民政府价格主管部门或其授权单位制定。充电费用按电量计费，现场收取现金，并为电动汽车用户开具发票。无法当场开具发票的，按用户所留通信地址邮寄发票。

据了解，高速公路快充站每站配置4台充电桩，可同时为4辆电动汽车进行直流充电，充电桩接口支持所有中国充电标准的电动汽车进行直流充电。指南还发布了京沪高速快充站站点分布情况，包括所在省市、服务区、与上一快充站距离（公里）等信息。