据介绍，国家电网南方客服中心项目由国家电网公司投资建设，位于滨江开发区锦文路以南、丽水大街以东交界处，总投资30亿元，总建筑面积46万平方米，主要投资建设覆盖我国南方22个省市的国家电网98898呼叫中心等四大中心。
低碳、环保、节能的电动汽车是未来发展的趋势，南京也将在青奥会场周边用上包括电能在内的环保公交车。但是长久以来，充电是难题。记者了解到，该项目中的“电力自费清结算服务中心”将建设国家电网总部电动汽车充换电支持系统，统一发行充换电卡，支持跨省资费清算、电池调管和资产管理，服务电动车汽车产业发展。
这意味着，未来电动汽车车主可以凭此卡在全国各地充换电池，不受地域限制。业内人士研究认为，由于电池的技术有限，每次充电比较耗时，等待充电的车辆一多可能还会造成无序充电，所以电动汽车发展的初期建议以更换电池为主，充电为辅，待技术成熟后，再以充电为主、换电池为辅。据悉，国家电网的该系统将对全国各省内的电池进行科学调度，收取一定的费用，可方便电动车主随时更换电池，维持不同地区的供需平衡。
记者还了解到，“电力自费清结算服务中心”还将发行电费充值卡，对于市民来说，如果出差在外地，可以在当地购买电费充值卡及时交电费。
