10日晚8时30分，由于深圳500千伏变电站设备故障，福田、罗湖、龙岗等多区域发生大规模停电。拥有远距离、大容量、超高压、交直流混合的强大输电网络，屡创中国乃至世界第一的技术系统，公众评价连年居冠的行业服务成绩，南方电网这些斐然佳绩都没能避免深圳停电事故。追根究底，中国电力系统需要打破“重发轻供不管用”(重发电，轻送电，用电质量管理薄弱)的传统观念，加大对保障能力的建设投入，实现“二次创业”。
南方电网公司副总经理肖鹏曾在2008年冰灾后连发三篇文章，提出“重建电力核心价值”：以客户为中心、以提供电力可靠性为根本，重建电力企业业务流程。该论点在行内业产生巨大影响。
据了解，中国电力总投资中，电源建设占据70%，比发达国家高约20%；而在电网投入中，主网占50%以上，中低压网络(配网)投入严重不足，用于电网优化的投入更加微不足道。
肖鹏认为，在任何条件下最大限度地为用户提供不间断、安全、可靠的电力供应，是电力企业核心价值所在。巴黎、新加坡等供电先进城市可以做到N-2甚至N-3,然而中国很多城市连N-1都难以做到。
N-1，是指当一条系统电源瘫痪可以立即转供，实现不间断供电。以此类推，最强可实现三条系统电源线路瘫痪仍然可持续供电。
肖鹏表示，没有合理的受端系统和坚强的配网作支撑，无法实现从根本上保障供电可靠性。电源与电网建设、输电与配电可靠性、常规电力体系与应急电力体系是不可分隔的有机整体，必须统筹规划、协调发展。
据悉，南方电网已逐年加大配网建设投入比例，并将停电时间作为考核标准，这意味着以客户为中心的核心价值体系已然确立。其中，广州、深圳供电局作为南方电网创建国际先进水平供电局的试点，计划今年客户停电时间分别控制在2.2和3小时以内。
