日前，Nel宣布了安全咨询公司Gexcon对于2019年6月10日挪威加氢站爆炸事故的新发现。事故的根本原因已被确定为高压储存装置的氢气罐中某个特定插头的装配错误（assembly error）导致氢气泄露。Gexcon将继续调查具体的点火源。在确定了本事故根本原因后，Nel已为有类似插头的高压储存装置进行检查并启动了完整性验证程序。

由于上一代的工作站以及美国和韩国的工作站对高压储存装置有不同的概念和设计，因此，在这些站点不会发生类似Kjørbo的氢气泄漏。

Nel首席执行官Jon André Løkke对直接和间接受此事件影响的人深表歉意：“现在确定了根本原因，我们正在采取措施防止这种情况再次发生。我们非常重视这一点，并已部署我们的全部资源来解决这一问题。此外，我们很高兴Nel核心技术不是氢气泄漏的原因，并且配备不同高压储存装置的加氢站可以很快重新开放。”